به احتمال زیاد شما از اصطلاح “ایمپرشن”  در مورد وب سایت یا حساب های شبکه های اجتماعی استفاده کرده اید یا اسم آن را شنیده اید.

در طول دهه ها اصطلاح “ایمپرشن” به عنوان معیار اندازه گیری مورد استفاده قرار گرفته و به بازاریابان برای سنجش نتایج به صورت کمی کمک کرده است.

با پیشرفت بازاریابی ، توانایی ما در گزارش دقیق تر از ایمپرشن ها نیز افزایش یافت  و ما را به جایگاهی که امروز در آن قرار داریم ، رساند. امروزه ما نه تنها می توانیم در مورد ایمپرشن های مربوط به راه های ارتباطی قدیمی و سنتی مانند پست یا تبلیغات رادیویی، بلکه درباره ایمپرشن وب سایت ها، سئو، کمپین های رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و موارد دیگر اظهار نظر کنیم.

قبل از اینکه به اهمیت ایمپرشن در بازاریابی آنلاین و روش های مختلف بررسی آنها بپردازیم ، ابتدا نگاهی به تعریف ایمپرشن در اصطلاحات بازاریابی بیندازیم.

ایمپرشن چیست؟

ایمپرشن ، معمولا به عنوان معیاری برای تعیین تعداد بازدیدها یا مشارکت در یک محتوا ، تبلیغ ، پست یا صفحه وب استفاده می شود. همچنین از ایمپرشن به عنوان “نمای تبلیغات” یاد می شود. از ایمپرشن ها به صورت تصویری در تبلیغات آنلاین نیز استفاده می شود. تعیین تعداد ایمپرشن ها برای محاسبه و پرداخت  مبلغ تبلیغات وب و همچنین تعیین نتیجه و چگونگی عملکرد کمپین های رسانه های اجتماعی ضروری است. ایمپرشن ها معیاری برای نمایش تعداد کلیک ها روی تبلیغ نیست، بلکه ایمپرشن نشان می دهد که یک تبلیغ چند بار دیده شده است. برای فروش محصولی به صورت آنلاین، اگر ایمپرشن ها از طرف افرادی باشد که مخاطب هدف شما نبوده و تمایل به خرید آنچه شما می فروشید ندارند، تعداد ایمپرشن ها اهمیت زیادی نخواهد داشت.

تفاوت بین ریچ و ایمپرشن

برای درک تفاوت اصلی بین میزان ایمپرشن و ریچ ، به نحوه چک کردن پست ها در فید رسانه های اجتماعی توسط خودتان فکر کنید. فید شما صدها مقاله، عکس و فیلم را نمایش می دهد. اما شما فقط بر روی تعدادی از آنها کلیک می کنید که برای شما جالب هستند. تفاوت بین ایمپرشن و ریچ در اینجا مشخص می شود.

محتواهایی که به آنها نگاه می کنید، به عنوان ریچ در نظر گرفته می شود. به عبارت ساده تر، ریچ عبارت است از تعداد کاربرانی که از محتوای یک برند دیدن کرده  و مشخص کننده تعداد افردی هست که بر روی محتوای شما کلیک می کنند.

از طرفی دیگر، ایمپرشن ها به تعداد کل دفعاتی اطلاق می شود که  محتوای شما در رسانه های اجتماعی برای کاربران نمایش  داده شده است. در ایمپرشن تعداد کلیک افراد بر روی محتوای شما یا مشارکت آن ها در پست شما محاسبه نمی شود. به عنوان مثال، اگر تبلیغ شما 400 بار در رسانه های اجتماعی به افراد نمایش داده شود، ایمپرشن های آن پست 400 خواهد بود. اگر 150 نفر روی تبلیغ شما کلیک کنند ، ریچ شما 150 خواهد بود.

بین ریچ و ایمپرشن، کدام یک مهم تر است؟

میزان اهمیت هر یک از این دو، به اهداف تجاری شما بستگی دارد. به طور کلی هر دو معیار مهم هستند. اما اگر تبلیغاتی هستند که می خواهید به آن بسیار توجه شود، ایمپرشن باید برای شما مهم باشد.

اگر بالا بردن اطلاعات کاربران درباره برندتان  و مشارکت آنها اولویت اصلی شما است ، ریچ معیاری است که باید بیشتر روی آن تمرکز کرده و اینستاگرام می تواند پایگاه اصلی شما برای این کار باشد.

پیگیری مشارکت، یک راه مهم برای تعیین کل بازده سرمایه گذاری در تبلیغات با حساب های تجاری شما است.

تفاوت بین CTR  و ایمپرشن

 CTR (نرخ کلیک) و impression (تعداد نمایش) دو اصطلاح مهم در بحث سئو هستند که گاها توسط افراد به جای یکدیگر استفاده می شود.  CTR یا نرخ کلیک معیاری است که تعداد دفعات کلیک کاربران بر روی سایت شما در صفحه نتایج سرچ گوگل را نشان می دهد. طریقه محاسبه CTR  به شکل زیر است:

Clicks ÷ impressions = CTR

در مقابل، ایمپرشن تعداد نمایش وب سایت شما به کاربران است. حتی اگر افراد روی  URLسایت شما کلیک نکنند. به عنوان مثال، اگر شما 5 کلیک و 100 ایمپرشن داشته باشید، CTR شما 5٪ خواهد بود.

در ایمپریشن تنها تعداد نمایش وب سایت به کاربران اینترنتی، مبنا قرار می گیرد. حتی اگر افراد محتوای شما را رد کرده باشند.

ایمپرشن در فضاهای مختلف

ایمپرشن ها در توییتر

توییتر به یکی از محبوب ترین شبکه های اجتماعی در جهان تبدیل شده و این امر کاملا مشخص و البته مهم است. توییتر بخشی از زندگی روزمره ما بوده و بر ما تأثیر می گذارد ، امروز ما یاد می گیریم که چگونه این تاثیر را با استفاده از “ایمپرشن”  اندازه گیری کنیم. به طور کلی ، ایمپرشن های شما در توییتر نشان می دهد که چه تعداد از مردم توییت شما را دیده اند. به عبارت دیگر ، 500 ایمپرشن به معنی این است که توییت شما را ۵۰۰ نفر دیده اند. توییت شما ممکن است در توییتر توسط حساب های کاربری دیگری در شبکه های اجتماعی دیگر به اشتراک گذاشته شود. تعداد ایمپرشن های شما مجموع تعداد بازدید از توییت شما در تمام شبکه های اجتماعی و تمام حساب های کاربری دیگر است.

ایمپرشن ها در اینستاگرام

ایمپرشن اینستاگرام تعداد دفعاتی را نشان می دهد که پست یا تبلیغ شما برای دیگران نمایش داده می شود. اگر یک کاربر یک پست را چندین بار ببیند، تعداد ایمپرشن های آن به تعداد دفعاتی که آن کاربر پست را دیده، حساب می شود. زمانی که قصد دارید موضوعی را به کاربران خود اطلاع دهید، تعداد ایمپرشن ها اهمیت دارد. ایمپرشن های اینستاگرام با تعداد دفعاتی که کاربر یک استوری ، ویدیوی IGTV یا پست می بیند، تعریف می شود. هیچ راه مطمئنی برای افزایش تعامل در اینستاگرام وجود ندارد. اما به طور کلی، هرچه فعالیت شما بیشتر باشد، فرصت بیشتری برای مشارکت به افراد خواهید داشت.

منظور از فعالیت بیشتر، پست مکرر، اضافه کردن سوالات به پستتان، لایو، ارسال فیلم یا استفاده از ویژگی کروسل، نوشتن طولانی تر کپشن ها، پست در بهترین زمان برای مخاطبان شما و موارد دیگر است.

در این مورد یک شانس نیز وجود دارد ، زیرا در نهایت ، الگوریتم های خود اینستاگرام هستند که تصمیم می گیرند چه کسی چه چیزی را ببیند. اما هرچه پست های شما بیشتر درگیر شوند ، احتمال اینکه الگوریتم پست های شما را به افراد نشان دهد بیشتر است.

فوت و فن های اینستاگرام را اینجا بخوانید.

ایمپرشن ها در سایت

نمایش صفحه و ایمپرشن اصطلاحات گسترده ای در سئو هستند و بیشتر در تجزیه و تحلیل وب مورد استفاده قرار می گیرند. افراد معمولا تفاوت بین این دو را نمی دانند، ما در ادامه تفاوت آن ها را بیان می کنیم. نمایش صفحه،  تعداد دفعات مشاهده یک صفحه خاص را نشان می دهد، در حالی که ایمپرشن تعداد دفعات مشاهده یک عنصر در صفحه وب را نشان می دهد.

هنگامی که یک کاربر وب از صفحه وب سایت بازدید می کند ، به عنوان یک نمایش صفحه محسوب می شود. نمایش صفحه، تجزیه و تحلیل تعداد دقیق بازدیدهای صفحه را ارائه می دهد. با توجه به تعداد نمایش صفحات ، چه کم و چه زیاد ، تیم سئو تصمیم می گیرد که اصلاح و استراتژی بیشتری را برای وب سایت درنظر بگیرد. اگر تعداد نمایش صفحات کمتر از حد انتظار باشد، مطمئناً چیزی برای بازدیدکننده گیج کننده است ، ممکن است طراحی ، محتوا یا روند سایت باشد که کاربر پسند نباشد. اگر یک فرد لینکی را چند بار دیده باشد نیز به همان تعداد میزان ایمپرشن افزایش پیدا می‌کند. مثلا اگر شخصی در سه ماه گذشته ۱۵ بار پس از سرچ با لینک‌ های مربوط به وب ‌سایت خاصی رسیده باشد، ایمپرشن را به همین میزان بالا می‌برد.

ایمپرشن ها در تلگرام

در تلگرام چیزی تحت عنوان ایمپرشن وجود نداشته و میزان بازدید از هر پست تلگرام با معیار View  سنجیده می شود. تعداد ویوی هر پست در تلگرام در پایین آن درج شده است.

ایمپرشن ها در فیس بوک

Facebook for Businessایمپرشن ها را به عنوان “تعداد دفعاتی که تبلیغات شما دیده شده است” تعریف می کند. میزان ایمپرشن در فیس بوک با تعداد دفعاتی که تبلیغ شما به افراد نمایش داده می شود، اندازه گیری می شود. اگر یک کاربر فیس بوک تبلیغی را ببیند و از آن بگذرد، سپس به آن تبلیغ برگردد، این یک ایمپرشن محسوب می شود. اگر همان تبلیغ برای کاربر در عرض 24 ساعت دوباره ظاهر شود، دو ایمپرشن به حساب می آید. ایمپرشن های فیس بوک به زبانی ساده تر اینگونه است: من تبلیغی را در فیس بوک می بینم ، یا ابتدا از تبلیغ عبور می کنم اما نظرم را تغییر می دهم به آن تبلیغ برمی گردم، این یک ایمپرشن محسوب می شود. اگر در عرض 24 ساعت مجدداً فیس بوک را بررسی کنم و دوباره همان تبلیغ را ببینیم، به عنوان دومین ایمپرشن در نظر گرفته می شود.

اگر از ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی برای پیگیری ایمپرشن های خود استفاده می کنید، از تغییرات کوچک در برنامه مطلع باشید. این کار، تجزیه و تحلیل نتایج شما را بهبود می بخشد.

نتیجه گیری

با وجود تغییر مداوم در فرایندهای گزارش دهی بازاریابان دیجیتال، موارد خاصی همیشه بدون تغییر باقی می مانند، یکی از آنها این است که ارزیابی طیف وسیعی از داده های با کیفیت یک راه عالی برای تدوین استراتژی است. اکنون که درک بهتری از ایمپرشن ها و اهمیت آنها در بازاریابی دیجیتال دارید ، نوبت شماست که آنها را در کمپین ایمیلی خود لحاظ کنید. در کمپین ایمیلی بعدیتان، ایمپرشن ایمیل های خود را بررسی کنید.این کار ممکن است بینش لازم برای بهبود CTR را در اختیار شما قرار دهد. شما می توانید در قسمت نظرات، سوالات و تجربیات خود درباره ایمپرشن ها را با ما به اشتراک بگذارید.